Enquête sur la situation de la gouvernance informationnelle dans les organisations canadiennes

(english version)

Description de l’étude

Dans le cadre de ses activités, le Groupe d’études et de recherche en gouvernance informationnelle (GREGI) entreprend une étude visant à dresser le portrait de la situation de la gouvernance informationnelle dans les organisations canadiennes.

La gouvernance informationnelle se définit comme un cadre de responsabilité précisant les principes et règles de base, la structure de direction, et les modalités de gestion de l’information pour que celle-ci soit utilisée de manière efficace et efficiente dans l’organisation. Ce cadre précise les comportements attendus pour la création, le stockage, l’évaluation, la disposition, l’utilisation et le partage de l’information.

Les principaux enjeux informationnels vécus par les organisations portent sur les notions de risque, de sécurité, d’intégrité et de disponibilité des contenus informationnels et des systèmes d’information, ainsi que le développement et le maintien d’une culture informationnelle partagée par tous les acteurs organisationnels. Bien que la gouvernance informationnelle puisse aider les organisations à faire face à ces enjeux, peu est connu sur la manière dont elle implantée et vécue dans les organisations canadiennes.

Devis méthodologique de l’étude

Ce projet a été approuvé par le Comité d’éthique de la recherche en arts et en sciences de l’Université de Montréal (Projet no CERAS-2014-15-225-D). Les données seront colligées par le biais d’un questionnaire Web préalablement prétesté auprès de six professionnels de l’information* des milieux bibliothéconomiques et archivistiques. Les professionnels de l’information oeuvrant dans les organisations canadiennes seront sollicités à l’aide de listes de diffusion variées regroupant des communautés s’intéressant à la gestion de l’information, aux milieux des bibliothèques ainsi qu’aux milieux archivistiques. Afin de mieux rejoindre les communautés visées à l’échelle du Canada, le questionnaire d’enquête a été développé en français et en anglais. Les données de cette enquête descriptive ponctuelle feront l’objet d’une analyse tant quantitative que qualitative en fonction de la nature des questions (ouvertes ou fermées).

* « Professionnel de l’information » est pris ici dans un sens large et couvre toute personne dont les tâches sont en lien avec la gestion de l’information que ce soit dans une perspective plus bibliothéconomique ou plus archivistique.

Responsables de l’étude

  • Dominique Maurel (dominique.maurel@umontreal.ca), professeure agrégée, École de bibliothéconomie et des sciences de l’information (EBSI)Université de Montréal
  • Christine Dufour (christine.dufour@umontreal.ca), professeure agrégée, École de bibliothéconomie et des sciences de l’information (EBSI), Université de Montréal
  • Natasha Zwarich (zwarich.natasha@uqam.ca), professeure, Département d’histoireUniversité du Québec à Montréal

Avancement de l’étude

Diffusion des résultats

Publications

Article dans des revues avec comité de lecture

Maurel, D., Dufour, C. et Zwarich, N. (2017). La valeur ajoutée de l’archiviste: nouveaux rôles et nouvelles responsabilités au sein de la gouvernance de l’information [The added value of the archivist: new roles and responsibilities in information governance]. La Gazette des archives, 20171(245), 81‑96.

Article dans des actes de congrès avec comité de lecture

Zwarich, N., Maurel, D. et Dufour, C. (2016). Le rôle stratégique de l’archiviste à l’ère de la gouvernance informationnelle [The strategic role of the archivist in the age of information governance]. Dans P. Servais et F. Mirguet (dir.), L’archiviste dans quinze ans: nouvelles attentes, nouvelles responsabilités, nouveaux défis. Actes des 15es Journées des Archives de l’Université catholique de Louvain-la-Neuve, 23-24 avril 2015 (p. 229‑248). Louvain-la-Neuve (Belgique) : Academia L’Harmattan.

Communications

Communications arbitrées dans des congrès ou colloques

Zwarich, N., Maurel, D. et Dufour, C. (2018, 31 mai). Gouvernance informationnelle : répartition des pouvoirs entre les acteurs organisationnels [Information governance: distribution of powers between organizational actors]. Communication présentée au 47e Congrès de l’Association des archivistes du Québec, Drummondville (Québec).
Maurel, D., Zwarich, N. et Dufour, C. (2017, 30 mai). Negotiating information governance among professionals – Results from Canadian studies. Communication présentée au ARMA Canada Conference, Toronto (Canada). Repéré à http://dufour.ebsi.umontreal.ca/gregi/projet_pilote/gregi_pilote_arma_2017.pdf
Maurel, D., Dufour, C. et Zwarich, N. (2016, 30 mars). La valeur ajoutée de l’archiviste: nouveaux rôles et nouvelles responsabilités au sein de la gouvernance de l’information [The added value of the archivist: new roles and responsibilities in information governance]. Communication présentée au 2e Forum des archivistes – Association des archivistes français, Troyes (France). Repéré à http://dufour.ebsi.umontreal.ca/gregi/projet_pilote/gregi_pilote_forum_aaf_2016.pdf
Zwarich, N., Maurel, D. et Dufour, C. (2015, 28 septembre). Positionnement de l’archiviste et du gestionnaire de documents dans la gestion des risques informationnels à travers la gouvernance de l’information [Positioning the archivist and the records manager in the management of information risks through information governance]. Communication présentée au 3rd International Council on Archives Annual Conference, Reykjavik (Islande). Repéré à http://dufour.ebsi.umontreal.ca/gregi/projet_pilote/gregi_pilote_ica_2015.pdf

Communications sur invitation dans des congrès, colloques ou groupes de recherche

Maurel, D., Zwarich, N. et Dufour, C. (2018, 8 juin). Situation de la gouvernance informationnelle et rôle des professionnels de l’information : milieu universitaire [State of information governance and the role of information professionals: academia]. Communication présentée au Journée d’étude de l’Association des secrétaires généraux d’établissements universitaires, Québec (Québec).
Maurel, D., Zwarich, N. et Dufour, C. (2017, 5 juin). The Interdisciplinary Research Group on Information Governance & Main results from a study on the state of information governance in Canadian organizations. Communication présentée au InterPARES Trust – North American Team Research Meeting, Bibliothèque et Archives Canada, Ottawa (Canada).
Dufour, C., Zwarich, N. et Maurel, D. (2017, 20 mars). État des lieux de la gouvernance informationnelle au Canada: quelle place pour les professionnels de l’information? [State of the information governance in Canada: what place for information professionals?]. Communication présentée au 4e Conférence conjointe ARMA Montréal et Association des archivistes du Québec, Montréal (Canada).
Zwarich, N., Maurel, D. et Dufour, C. (2015, 24 avril). Le rôle stratégique de l’archiviste à l’ère de la gouvernance informationnelle. Communication présentée au 15es Journées des archives de l’Université catholique de Louvain: Les archivistes dans quinze ans: nouvelles attentes, nouvelles responsabilités, nouveaux défis, Louvain-la-Neuve (Belgique).

Communications sur invitation dans des programmes de formation universitaire

Maurel, D., Zwarich, N. et Dufour, C. (2016, 21 octobre). Le rôle du professionnel de l’information dans la gouvernance de l’information: résultats d’une enquête [The role of the information professional in information governance: results of a survey]. Communication présentée au aux étudiants du Master Information-Documentation, Département Information-Documentation, Université Paul-Valéry Montpellier 3, Montpellier (France).
Maurel, D. (2016, 6 octobre). Gouvernance de l’information: le rôle du professionnel de l’information [Information governance: the role of the information professional]. Communication présentée au aux étudiants de la 1ère année du Master MEEF (Métiers de l’enseignement, de l’éducation et de la formation, École supérieure du professorat et de l’éducation d’Aquitaine, Université de Bordeaux, Bordeaux (France).
Maurel, D. (2015, 16 novembre). Gouvernance de l’information: exploration du concept et rôle des acteurs organisationnels - présentation de résultats de deux enquêtes [Information governance: exploring the concept and the role of organizational actors - presentation of results of two surveys]. Communication présentée au (1) aux étudiants de la Licence professionnelle Dispositifs de gestion et de diffusion de l’information numérique, et (2) aux étudiants du Master Information-Documentation, Département Information-Documentation, Université Paul-Valéry Montpellier 3, Montpellier (France).
Maurel, D. (2015, 24 septembre). Gouvernance informationnelle: essai de définition et rôle des acteurs organisationnels – présentation de résultats de deux enquêtes [Informational governance: an attempt at definition and the role of organizational actors – presentation of results of two surveys]. Communication présentée au aux étudiants du module Gouvernance de l’information, Master en information documentaire, Haute École de gestion de Genève, Genève (Suisse).
Zwarich, N., Maurel, D. et Dufour, C. (2015, 24 septembre). Les compétences clés à développer dans le contexte de la gouvernance de l’information [Key competencies in the information governance context]. Communication présentée au aux étudiants du module Gouvernance de l’information, Master en information documentaire, Haute École de gestion de Genève, Genève (Suisse).